Versandinformationen

Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Abwicklung Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen im Detail:

1. Allgemeine Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht der Pakete:

  • Bis zu 31 kg: 5,90 €

  • Bis zu 62 kg: 11,80 €

  • Bis zu 93 kg: 20,00 €

  • Bis zu 124 kg: 30,00 €

• Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei (ausgenommen Palettenversand, Sperrgut sowie Bestellungen von Erde/Substraten).

• Zusätzliche Versandkosten für Erde/Substrate:

  • Ein Aufschlag von 2,00€ pro 50-Liter-Sack Erde oder Perlite in 100L/150L wird erhoben.

  • Versandkosten werden entsprechend des Gesamtgewichts inklusive Aufschlag berechnet.

• Palettenversand: Innerhalb Deutschlands werden 100 € pro Palette berechnet. Zusätzlich können Pfandgebühren anfallen (15,00 € für BigBag/Europalette).

• Internationale Versandkosten (ausgenommen Inseln):

  • Pakete mit einem Gewicht von 0–31 kg: 15,90 €

  • Pakete mit einem Gewicht von 31–62 kg: 31,80 €

  • Versand von Ware auf Europalette: 150 €

2. Versandbedingungen für Cannabissamen

• Versandart: Cannabissamen werden ausschließlich per DHL Ident-Check verschickt.

• Alterskontrolle: Der DHL Ident-Check stellt sicher, dass die Lieferung nur an volljährige Personen (mindestens 18 Jahre) übergeben wird. Bitte halten Sie bei der Zustellung einen gültigen Ausweis bereit.

• Versandkosten: Für Bestellungen mit Cannabissamen berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 €.
  Ab einem Einkaufswert von 50 € liefern wir versandkostenfrei direkt zu dir nach Hause.

3. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit DHL und GLS sowie verschiedenen Speditionen zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Kleinere Artikel können gegebenenfalls auch über die Deutsche Post versendet werden. Für ausgewählte Produkte nutzen wir den DHL Ident-Check, um die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten.

4. Lieferzeiten & Tracking

• Innerhalb Deutschlands: Lieferzeit 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Palettenware kann die Lieferzeit etwa 7–10 Tage betragen.

• Internationale Lieferungen: Lieferzeit 3–7 Werktage. Für Palettenware kann die Lieferzeit ca. 7–14 Tage betragen.

• Tracking: Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

5. Versandadresse

Wir versenden Ihre Bestellungen in neutralen Paketen mit folgendem Absender:

G4K-Handel GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 2
87724 Ottobeuren

6. Große Lieferungen auf LKW

Für volle LKW-Ladungen bieten wir Versandlösungen auf Anfrage an. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

7. Hinweise zu Retouren und Widerrufsrecht

• Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

• Retouren: Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, falls Sie eine Rücksendung veranlassen möchten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

8. Besondere Hinweise

• Zollgebühren: Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

• Schadensfallregelung: Sollte die Ware bei der Zustellung beschädigt sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir eine Lösung finden können.

9. Kundendienst

Unser freundliches Kundendienstteam steht Ihnen bei Fragen zum Versand gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@g4k-handel.de oder telefonisch unter 08332 2649952.